作为生产离心机的生产厂家，有些原则性问题，还是要坚守的。

四年前的一个自己也做机械设备的客户，接到离心机放我这儿做了。今年又要做一台1000型大翻盖离心机，需要衬四氟的，当时还跟他单独确认，这就是一单属于个性化定制了。凡是衬四氟的离心机都属于定制设备，市场需求量很小，而且各个要求不一样。

但是我生产完成后通知他提货，又说要做成吊袋离心机，吊袋离心机做法完全不同了，生产完工的大翻盖离心机最多可以将外壳利用起来，内胆、转鼓都不能使用了。跟他解释了，他说没办法，他的客户那改工艺了，让我这台离心机就亏本帮他生产，下面有离心机设备生意一定给我们生产。

看着今年总体形势不好，多一个客户多一条路。

那衬好四氟的内胆、转鼓只能另外包装起来放一边，重新生产吊袋离心机的内胆、转鼓，和本来的大翻盖离心机外壳匹配。

生产完成后又通知对方可以提货了，说他的客户生产地还没搞好。半年过去了，现在年底，估计今年不会提货了。

平板吊袋离心机生产安装中

总的算一下，这样子搞下来，那个多余的衬四氟转鼓也不知道几年能否用上，也只能当衬塑的使用了。这个成本不去算，现在要吊袋离心机，这台设备上不但赚不到钱，还亏了一千。

做生意，谁都不喜欢售后。但是售后又无可避免，在流量越来越贵的时代，做好售后，留住每一位现有客户也是努力的维度。

（当然也会有很多天使客户，比如卧螺过滤离心机客户使用效果不好的话，我这边是同意退货的，这种是常规产品，包括退换货的运费我们也是不收的。但总有客户运费坚持他们自己出，说做生意也不容易，退换直接来就好了。

这种天使客户，就是让你感受生活美好的馈赠，我自然会在别的方面回馈到他们。）

我一直认为，好的离心机厂家不但需要提供经久寿命，分离效果好的离心机，而且还能够助客户提升产能，提升利润，扩大市场占有率。这也是我们一直追求的。